
朱永洁,女,主任护师,硕士,现任青岛大学附属医院入院准备中心主任、病员服务中心副主任。
带领入院准备中心全体人员积极参与医院一站式全流程智慧化入院服务场景的构建与实施,使患者入院办理满意度提升15.56%,做好医院床位管理,深入临床科室协调沟通患者收治,提升医院床位使用率。
注重总结,申报项目《场景式全流程全周期患者服务体系构建与应用》获得省重点项目支持,做为参与人获得省创新大赛二等奖、国家典型服务案例和最具价值服务案例及省、市卫优秀服务案例。以第一作者发表论文、著作10篇(部),发明、实用专利4项。